Gwarancja door to door
Każdy produkt sprzedawany na stronie majsterpolska.pl objęty jest gwarancją door to door.
GWARANCJA DOOR TO DOOR
MAJSTER POLSKA Sp. Z o.o.
GRUSZÓW MAŁY 38C
33-200 DĄBROWA TARNOWSKA.
+48 500 100 241
Proszę o kliknięcie na link i zamówienie kuriera na wybraną przez Państwa godzinę.
UWAGA, Jeśli mają Państwo możliwość wydruku listu przewozowego kurier zjawi się po odbiór szybciej istnieje możliwość, że jeszcze w dniu zgłoszenia .
W formularzu proszę podać OPIS USTERKI w kilku zdaniach - to bardzo ważne
Po zamówieniu kuriera bardzo proszę o:
- Zabezpieczenie towaru przed uszkodzeniem ( najlepiej karton oryginalny bądź zastępczy + wypełniacz.
- Wylaniu płynów - oleju- benzyny jeśli urządzenie jest zalane płynami.
- Oczyszczenie urządzenia przed spakowaniem .
- Potwierdzenie zakupu, paragon, fv, może być zrzut ekranu z zakupu na aukcji.
- Jeśli uszkodzeniu uległ jeden z elementów urządzenia (w przypadku np kosy spalinowej sam silnik) Proszę o przygotowanie i spakowanie tylko jednego uszkodzonego elementu, gabaryt przesyłki powinien być jak najmniejszy.
- UWAGA - jeśli usterka będzie możliwa do naprawy za pomocą konsultacji (np. regulacja) serwisant skontaktuje się z Państwem telefonicznie.
Zachęcamy do kontaktu telefonicznego i mailowego
Często w przypadku TOWARÓW NOWYCH sprawa reklamacji dotyczy niewłaściwej obsługi/montażu sprzętu, w tym przypadku prosimy o kontakt telefoniczny.
Do Państwa dyspozycji od pon-piątku od 8:00- 15:00 jest nasz serwisant, który służy fachową poradą kom: 500 100 241
Jeśli serwisant nie odbiera prosimy o przesłanie mailem numeru kontaktowego, oraz krótkiego opisu usterki serwis@majsterpolska.pl.
UWAGA!
Podstawa do reklamacji to dowód zakupu.
Pozdrawiamy i zapraszamy do dalszej współpracy.
